Las presentes Condiciones Generales de Venta on-line (CGV) regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados a través de este sitio web, pudiendo ser contratados por cualquier usuario siempre que cumpla con todos los términos estipulados en las presentes Condiciones.
Este documento estará disponible en todo momento para su lectura e impresión en este sitio web, facilitando la solicitud de su descarga desde aquí, según establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS C.G.V.:
De una parte, el proveedor de los servicios prestados a través de esta página web:
EVA MARIA FERNANDEZ SANCHEZ (en adelante el Prestador), con N.I.F.: 30534603X y domicilio profesional en: Calle Avda. El Brillante 106, 14012 Córdoba, y e-mail: info@famininity.es
El prestador expone a continuación el documento contractual que regirá la venta de materiales ideográficos online.
Y de otra, el Usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
Ambas partes aceptan,el presente documento. El usuario por su parte expresa:
- Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto y que acepta las presentes condiciones generales de contratación desde el momento que adquiera cualquier servicio o producto a través de nuestra página web.
- Que es una persona mayor de edad según la legislación española (18 años) y con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del prestador.
El prestador se reserva el derecho a modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios y/o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. En todo caso, antes de adquirir los servicios o productos ofertados a través de esta web el usuario debe leer estas condiciones.
2. OBJETO DEL CONTRATO:
- Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta y de prestación de servicios nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones generales de contratación durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas condiciones se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un material digital determinado. - Territorio de aplicación: Los servicios que se venden a través de esta página web se ofrecen a usuarios de toda Europa y Latinoamérica.
- Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido deberá ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad para contratar según la legislación española.
- Aceptación del cliente: La validación de un pedido a través de esta web se realiza por correo e implica, la aceptación automática de estas CGC. Estas condiciones están disponibles de forma permanente en esta página web.
- Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: como se ha expuesto con anterioridadnos reservamos el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes condiciones. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizado un pedido, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó dicho pedido.
3. LA INFORMACIÓN QUE PROPORCIONAMOS EN NUESTRA PÁGINA WEB:
- Publicación de precios: Los precios de los servicios ofrecidos son los mostrados en nuestra web.
- Información de nuestros materiales digitales: La información que figura en nuestra página web, landings, catálogos, etc. constituye una invitación a hacer una compra. Los contenidos de nuestra web están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros clientes la información más completa y detallada posible de los servicios y cursos ofertados. Todas las informaciones contractuales presentes en la web se muestran en lengua española (castellano) y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma.
- Los materiales digitales ofertados:
A través de esta página web se comercializanmateriales videográficos (video cursos) sobre tratamientos de fisioterapia.
El usuario dispondrá de un tiempo limitado para disfrutar de los materiales comprados. Dicho tiempo se establece en la descripción de cada video curso.
- Características de los materiales digitales ofertados: todas las características de los video cursos ofertados a través de esta web están detalladas en su descripción.Para cualquier duda puede escribir a: info@famininity.es
- Se aceptarán las contrataciones de los servicios las 24h, todos los días del año: La disponibilidad de los mismos es inmediata tras haber finalizado el proceso de compra.
- Fraude: Si tenemos sospecha o detectamos alguna anomalía en el proceso de compra, nos reservamos el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.
4. PROCESO DE COMPRA:
El usuario para poder adquirir los materiales digitales ofrecidos por el prestador deberá registrar una cuenta de usuario en nuestra página web: Para el registro el usuario indicará su nombre y apellidos, correo electrónico y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato de la cuenta de usuario.
Requeriremos la información necesaria para finalizar el proceso de compra:
El usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos: dirección de correo electrónico y los datos para emitir la factura: nombre y apellidos, DNI, dirección postal completa (calle, código postal, ciudad, provincia y país).
Una vez finalizado el proceso de compra y pagados los video cursos el usuario dispondrá del tiempo establecido en la descripción de los mismos para poder visionar el contenido..
Se enviará al cliente que ha adquirido los materiales un email a la dirección electrónica facilitada confirmando la compra del material con el número del pedido, el resumen de la compra y el desglose del importe pagado junto a los datos de facturación del cliente.
Proporcionamos una Atención al Cliente de forma GRATUITA a través de nuestro email de contacto info@famininity.es si elige otro medio de comunicación alternativo, el usuario es quien deberá hacerse cargo del coste particular del mismo.
5. PRECIOS Y FACTURACIÓN:
Todos los precios expuestos en nuestra web incluyen el IVA vigente en el momento de la compra que sea procedente aplicar.
Las compras realizadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras realizadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.
Todos los precios que constan en la web se expresarán en la moneda Euro (€). Salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en la web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.
El usuario recibirá la factura del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada unos días después de la compra.
Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario podrá contactar a través del servicio de atención al cliente del prestador vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@famininity.es
6. FORMA DE PAGO:
Opciones de pago disponibles:
- Pago mediante bizum.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO:
Los productos vendidos a través de la página web son materiales digitales que se ponen a disposición del comprador inmediatamente después del proceso de pago. Por ello no hay posibilidad una vez finalizada la compra de desistir del material digital adquirido.
Excepción al derecho de desistimiento recogida en el Art. 103 m de la Ley General de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre):
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario, con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
8. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN:
El Prestador se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, se recomienda a todos los usuarios leerlas atentamente cada vez que accedan al sitio web. Los contratantes de cualquiera de los servicios y materiales ofertados en esta web siempre dispondrán de las Condiciones Generales de Contratación en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar
El Prestador podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte del Prestador o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
9. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. La EMPRESA dará a dichos datos el tratamiento que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Privacidad.
10. MECANISMO DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA:
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11. NULIDAD O EFICACIA SOBREVENIDA DE ALGUNA DE LAS PRESENTES CLÁUSULAS:
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
12. LEY APLICABLE Y FUERO JURISDICCIONAL COMPETENTE:
Estas Condiciones Generales de Contratación se rigen por la ley española. Las presentes Condiciones están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, a la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de la ciudad de Córdoba, España.